জল দূষণের ঘটনাগুলির ঘন ঘন ঘটনার সাথে, জল পরিশোধক পণ্যগুলি ধীরে ধীরে হাজার হাজার পরিবারের মধ্যে প্রবেশ করে, পুরো জল বিশুদ্ধকরণের বাজার গরম, এবং জল বিশুদ্ধকরণের বড় কেকের জন্য প্রতিযোগিতা করার জন্য বিপুল সংখ্যক বিনিয়োগকারী এবং উদ্যোগকে আকৃষ্ট করে। বিভিন্ন ওয়াটার পিউরিফায়ার নির্মাতারা টিভি বিজ্ঞাপন এবং ইন্টারনেট বিজ্ঞাপন সহ বিভিন্ন প্রচার চ্যানেলের জন্য প্রতিযোগিতা করে। অনেক ডিস্ট্রিবিউটর এবং ওয়াটার পিউরিফায়ার এজেন্টরাও সমস্যা সমাধানের জন্য সর্বাত্মক প্রচেষ্টা চালান। স্টেজ কার, কমিউনিটি প্রচার, মিডিয়া বিজ্ঞাপন, ইত্যাদি, যার মধ্যে কিছু ভাল ফলাফল অর্জন করেছে, যার মধ্যে কিছু বাজার খুলতে এবং প্রত্যাশা পূরণ করতে ব্যর্থ হয়েছে। কিভাবে ওয়াটার পিউরিফায়ার বিক্রি করবেন? এটি অনেক ডিলারের উদ্বেগ বলে মনে করা হচ্ছে। চ্যানেলের রাজা এবং টার্মিনাল বিজয়ী হওয়ার যুগে, ওয়াটার পিউরিফায়ার সেলসম্যানদের কী কী ক্ষমতা থাকতে হবে?
পরিবারের জল পরিশোধক টার্মিনাল বিক্রয়, সংক্ষেপে, চারটি উপাদান রয়েছে: পণ্য, দোকান, মানুষ. অসম্পূর্ণ পরিসংখ্যান অনুসারে, বেশিরভাগ ওয়াটার পিউরিফায়ার ব্র্যান্ডগুলি বিক্রয় শক্তিতে ব্যয় বিনিয়োগের ক্ষেত্রে তাদের বিক্রয়ের 18% এবং লেনদেন এবং প্রচার ব্যয়ের 20% এর বেশি বিক্রয় বিভাগ দ্বারা ব্যবহৃত হয়, যা দেখায় যে বিক্রয় কর্মী এবং বিক্রয় বিভাগ কোম্পানিতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। ওয়াটার পিউরিফায়ার সেলসম্যান হিসাবে, অল্প সংখ্যক লোকের নিম্নলিখিত ক্ষমতা থাকতে হবে।
প্রথমত, ওয়াটার পিউরিফায়ার ব্র্যান্ডের ইমেজ, স্কেল, শক্তি, শিল্পের অবস্থা এবং খ্যাতি বুঝতে গ্রাহকদের সহযোগী করে তুলবে, এইভাবে পণ্যের প্রতি গ্রাহকদের আস্থাকে প্রভাবিত করবে। বিক্রয় কর্মীরা কেবল গ্রাহকদের প্ররোচিত করা সহজ করতে পারে না, তবে কোম্পানির প্রতি সম্মান ও গর্ববোধও করতে পারে, যাতে বিক্রয় আত্মবিশ্বাস বাড়ানো যায়। বিক্রয় কর্মীদের কোম্পানির ইতিহাস (উন্নয়নের ইতিহাস), বর্তমান পরিস্থিতি (স্কেল শক্তি), ভবিষ্যত (উন্নয়ন সম্ভাবনা এবং পরিকল্পনা), চিত্র (ব্যবসায়িক দর্শন, শিল্পের অবস্থা, সম্মান, কর্তৃপক্ষের মেশিন) সংস্থা মূল্যায়ন) এবং কোম্পানির নেতাদের (অভিজ্ঞতা, সম্মান) বোঝা উচিত। ), ইত্যাদি
2. গৃহস্থালীর জল বিশুদ্ধকরণের পণ্য জ্ঞান বুঝতে বিক্রয় প্রচার করার ক্ষমতা। পণ্যের প্রযুক্তিগত বিষয়বস্তু যত বেশি, বিক্রয়ে পণ্যের জ্ঞানের গুরুত্ব তত বেশি। বিক্রয়কর্মীকে একজন "পণ্য বিশেষজ্ঞ" হওয়া উচিত কারণ গ্রাহকরা বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে জিনিস কিনতে পছন্দ করেন।
বিক্রয় কর্মীদের মাস্টার করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল:
শুনুন - পণ্য জ্ঞানের পেশাদার ভূমিকা শুনুন;
দেখুন - ব্যক্তিগতভাবে পণ্যটি পর্যবেক্ষণ করুন;
ব্যবহার করুন - ব্যক্তিগতভাবে পণ্য ব্যবহার করুন;
জিজ্ঞাসা করুন - প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন;
অভিজ্ঞতা - সাবধানে পণ্যের সুবিধা এবং অসুবিধা বুঝতে;
কথা বলা - নিজেকে বোঝা এবং অন্যকে বুঝতে দেওয়া দুটি ধারণা।
আরও, বিক্রয় কর্মীদের পণ্যটি বুঝতে হবে এবং নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:
উত্তর: ওয়াটার পিউরিফায়ারের সেলিং পয়েন্ট এবং অনন্য সেলিং পয়েন্টগুলি খুঁজে বের করুন: সেলিং পয়েন্টগুলি হল গ্রাহকদের আপনার পণ্য কেনার কারণ; অনন্য সেলিং পয়েন্টের কারণে গ্রাহকরা আপনাকে প্রতিযোগিতামূলক ব্র্যান্ডের পরিবর্তে কিনতে চায়। যদি একজন পরিবারের ওয়াটার পিউরিফায়ার বিক্রেতা তিন বা তার বেশি গ্রাহককে বলতে না পারেন কেন তারা আপনার পণ্য কিনেছেন, তাহলে তারা তাদের প্রভাবিত করতে পারবেন না।
বি: ওয়াটার পিউরিফায়ারের সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি খুঁজে বের করুন: পণ্যটির সুবিধা এবং অসুবিধাগুলি খুঁজে বের করুন এবং সংশ্লিষ্ট পাল্টা ব্যবস্থাগুলি নির্দিষ্ট করুন৷ বিক্রয়কর্মীর উচিত পণ্যটির সুবিধাগুলি খুঁজে বের করা, সেগুলিকে বুলেট হিসাবে গুলি করা এবং অসুবিধাগুলি খুঁজে বের করা। তারপরে তার বিবেচনা করা উচিত কীভাবে অসুবিধাগুলিকে সুবিধাতে পরিণত করা যায় বা গ্রাহককে একটি যুক্তিসঙ্গত ব্যাখ্যা দেওয়া যায়। কখনও কখনও আমরা পণ্যের সুবিধার কথা বলি, কিন্তু গ্রাহকদের মনে করি যে আপনি অসৎ। বাস্তবে, সমস্যাটি হল যে কিছু সেলসম্যান পণ্য সম্পর্কে যত বেশি জানেন, তত বেশি তারা পণ্যের অসুবিধাগুলি বোঝেন এবং তত বেশি তারা পণ্যের সুবিধার দিকে অন্ধ হয়ে যান এবং বিক্রয়কর্মীদের দৃষ্টি অসুবিধাগুলি দ্বারা অবরুদ্ধ হয়। .
III. আমরা নিজেরাই বিক্রি করা ওয়াটার পিউরিফায়ার পণ্যগুলিকে বিশ্বাস করি এবং ভালবাসি
পণ্যের জ্ঞানের ভিত্তিতে, ওয়াটার পিউরিফায়ার বিক্রয় কর্মীদের তাদের নিজস্ব পণ্যের সুবিধার আরও প্রশংসা করা উচিত এবং বিশ্বাস করা উচিত যে তাদের পণ্যগুলি ভাল পণ্য, পণ্য যা ভোক্তাদের সুবিধা দিতে পারে এবং পণ্যগুলি কেনার যোগ্য। এই ধরনের বিশ্বাস এবং ভালবাসা বিক্রয়কর্মীকে আত্মবিশ্বাস দেবে, যা গ্রাহকদের বোঝানোর ক্ষমতাকে আরও শক্তিশালী করে তোলে। এটা বলা যেতে পারে যে জুনিয়র সেলসপারসন পণ্যের প্রাথমিক জ্ঞান জানেন, মধ্যবর্তী বিক্রয়কর্মী পণ্যের বিক্রয় পয়েন্ট এবং সুবিধাগুলি আরও বুঝতে পারেন এবং পাল্টা ব্যবস্থা নির্দিষ্ট করতে পারেন। সিনিয়র সেলসপারসন পণ্যটি বোঝার ভিত্তিতে পণ্যটিতে বিশ্বাস করেন এবং আন্তরিকভাবে বিশ্বাস করেন যে গৃহস্থালীর জল পরিশোধক হল মানুষকে উচ্চ-মানের জল পরিশোধন এবং স্বাস্থ্যকর জীবন প্রদান করা।
IV অধ্যবসায় এবং গ্রাহকের রিটার্ন ভিজিট একটি ভাল কাজ
আমরা সবাই জানি, ওয়াটার পিউরিফায়ার কোনো ডিসপোজেবল ভোক্তা পণ্য নয়, এটিকে প্রতি বছর নিয়মিত ফিল্টার উপাদান পরিবর্তন করতে হবে, যার জন্য ওয়াটার পিউরিফায়ার বিক্রেতাকে রিটার্ন ভিজিটের একটি ভালো কাজ করতে হবে। এই লিঙ্ক অবমূল্যায়ন করবেন না. এটি শুধুমাত্র ওয়াটার পিউরিফায়ারের পরবর্তী লাভের উৎস নয়, গ্রাহক একটি নতুন অর্ডারে পৌঁছানোর জন্য যে ইঞ্জিন প্রবর্তন করে তাও। অতএব, একজন যোগ্য ওয়াটার পিউরিফায়ার সেলসম্যান হিসেবে আমাদের খুব বেশি ঝামেলায় পড়তে হবে না। আমাদের অবশ্যই ধৈর্য সহকারে ব্যবহারকারীদের দ্বারা ব্যবহারের প্রক্রিয়ার সম্মুখীন হওয়া সমস্যার উত্তর দিতে হবে এবং একটি সময়মত পদ্ধতিতে সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি প্রদান করতে হবে।
https://www.penoso.net/
